Política de Privacidad

1. Identificación del Responsable

Movapp by Erik Mann

privacidad@movapp.org

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información cuando utilizas nuestro sitio web:

• Datos de Identificación: Nombre y apellidos o alias, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de inicio de sesión (nombre de usuario y contraseña, si aplica).
• Información de Pago: Cuando realizas una compra, recopilamos información necesaria para procesar tu pago. Ten en cuenta que los detalles de tu tarjeta de crédito o débito se procesan directamente por nuestros proveedores de servicios de pago (PayPal y Mercado Pago) y no son almacenados directamente por nosotros. Solo recibimos confirmación de la transacción.
• Datos de Uso del Sitio Web: Información sobre cómo navegas y utilizas nuestro sitio web, incluyendo las páginas que visitas, los productos que ves, los artículos que agregas al carrito, las búsquedas que realizas y el tiempo que pasas en el sitio.
• Información del Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, aplicaciones de préstamos inmediatos instaladas.
• Datos Recopilados a través de Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento (como se describe en nuestra Política de Cookies) para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web, analizar el comportamiento del usuario y personalizar la experiencia.

3. Cómo Utilizamos la Información Recopilada

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Procesar y gestionar tus pedidos.
• Gestionar tu cuenta y verificar tu identidad.
• Mejorar nuestro sitio web y servicios.
• Personalizar tu experiencia.
• Marketing y publicidad (con tu consentimiento).
• Atención al cliente.
• Seguridad y prevención de fraude.
• Cumplir con obligaciones legales.

4. Cómo Compartimos la Información

Podemos compartir tu información personal con los siguientes terceros:

• Proveedores de servicios de pago (PayPal, Mercado Pago).
• Proveedores de servicios de envío.
• Proveedores de servicios de análisis web (Google Analytics).
• Proveedores de servicios de marketing y publicidad (Meta, Facebook).
• Proveedores de servicios tecnológicos (alojamiento web, correos electrónicos, etc.).
• Autoridades legales en caso de ser requerido por la ley.

5. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o destrucciones. Estas medidas incluyen el uso de protocolos de seguridad para proteger la información transmitida a través de nuestro sitio web. Sin embargo, debes tener en cuenta que ninguna transmisión de datos a través de Internet o sistema de almacenamiento electrónico es completamente segura.

6. Tus Derechos de Protección de Datos (Derechos ARCO)

De acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) en México, tienes los siguientes derechos con respecto a tus datos personales:

• Acceso: Derecho a conocer qué datos personales tenemos sobre ti.
• Rectificación: Derecho a solicitar la corrección de tus datos personales si son inexactos o incompletos.
• Cancelación: Derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: Derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales para fines específicos.

7. Retención de Datos

Conservaremos tu información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales, contables o de informes.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y otras tecnologías de seguimiento. Te invitamos a revisar nuestra Política de Cookies para obtener más información.

9. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Te notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva política en nuestro sitio web.

10. Información de Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad, por favor contáctanos a través del correo electrónico:

privacidad@movapp.org